Se além de um veterinário apaixonado você também é um ambicioso empreendedor no segmento de cuidados com os animais, então precisa de estratégias eficazes para aumentar o ticket médio da sua clínica veterinária. Conheça algumas estratégias que vão garantir o sucesso do seu negócio. Vem ler!
A chegada de um novo ano é sempre o momento perfeito para repensar estratégias, alinhar metas e impulsionar o crescimento por meio do ticket médio da sua clínica veterinária. Afinal, a lucratividade é um fator decisivo para qualquer negócio!
Entretanto, algo que não é muito bem quisto pelos clientes é a elevação dos preços. Por isso, introduzir novas ofertas e proporcionar uma variedade de produtos e serviços pode ser a solução perfeita.
Conheça abaixo algumas das principais maneiras de aumentar a rentabilidade através do ticket médio da sua clínica veterinária.
Forneça todos os exames indispensáveis para que os tutores estejam em dia com a saúde do pet e assim não precisem se deslocar até outro estabelecimento
Por se tratar de um segmento da área da saúde, é imprescindível que exista o investimento em novos equipamentos. Certamente eles serão os responsáveis pelo aumento do ticket médio da sua clínica veterinária.
Porém, lembre-se que é imprescindível que esses equipamentos sejam modernos e de qualidade, afinal estamos falando de saúde!
Nesse sentido você também pode proporcionar a sua equipe uma educação continuada sobre esses aparelhos, incentivado os funcionários a obter certificações adicionais, assim todos aumentam a base de conhecimento e você garante um time de especialistas capazes de atender uma parcela muito maior da população que tem bichinhos.
Uma remodelação pode ajudar a elevar o ticket médio da sua clínica veterinária
Atualize a estética e o visual do ambiente deixando-o mais moderno!
Uma simples reforma ou uma nova decoração são capazes não só de trazer revitalização, mas também de deixar os tutores tão à vontade que você conseguirá retê-los e ainda atrair clientes.
Já pensou em prestar serviços para médicos veterinários ou até mesmo para outras clínicas?
O que você acha de analisar os concorrentes próximos a sua área? Assim, se houver a oportunidade, você pode oferecer seus serviços ou procedimentos específicos, cujos quais eles ainda não estão ofertando para os próprios clientes. O networking pode ser tudo para o aumento do ticket médio da sua clínica veterinária!
Por outro lado, caso você acredite que não consiga atender toda essa demanda poderá, por exemplo, ampliar o período de operação. Isso é completamente viável caso tenha membros da equipe dispostos a realizar horas extras ou trabalhar fora do horário convencional, a fim de atender às necessidades da sua clientela.
O ticket médio da sua clínica veterinária pode subir apenas ao destacar seus serviços
Assegure-se de que seus clientes estejam informados sobre todos os serviços que seu hospital está oferecendo. Para isso é preciso incentivar sua equipe a mencionar as comodidades durante as consultas.
Mesmo quando os tutores perguntarem sobre serviços completamente diferentes, seus especialistas podem destacar de forma sutil, naturalmente na conversa, todas as comodidades que vocês ofertam: consultas, exames, vacinas, complementos, medicamentos, roupas e acessórios, alimentos, produtos de higiene, banho e tosa, táxi dog e muito mais!
Essa estratégia deve ser complementada com meios visuais, tais como sinalizações em toda a clínica, que destaquem as comodidades disponíveis.
E se você oferecesse um programa de fidelidade?
Os serviços que oferece vantagens para clientes são, na verdade, estratégias voltadas para a retenção de clientes.
Entretanto, não há nada de errado com isso, pois os clientes existentes tendem a gastar mais em cada consulta do que os novos clientes. Isso porque eles já conhecem os serviços ofertados e assim, quando precisem de qualquer assistência, irão recorrer ao seu hospital.
Portanto, essa pode ser uma ótima estratégia para elevar o ticket médio da sua clínica veterinária, então crie um programa bem atrativo para mantê-los engajados e evite perdê-los para os concorrentes.
Forneça aos seus profissionais as soluções necessárias para e aumentar o ticket médio da sua clínica veterinária. A Univet Animal Health é responsável por comercializar os equipamentos mais modernos presentes no mercado para o segmento veterinário. Entre em contato conosco e descubra como podemos lhe ajudar!
